販売主

株式会社土倉

所在地

北海道札幌市白石区菊水三条五丁目５番１８号

電話番号

FAX

メールアドレス

order@tsuchikura.ocnk.net

販売責任者

佐藤　伸也

商品代金以外の必要料金

・振込手数料（お振込でのお支払いの場合、お客様ご負担でお願い致します）
・送料（一度のご注文金額が税込5,400円未満の場合）
・代金引換手数料（代金引換にてお支払の場合）
・消費税

商品代金の支払い時期

・お振込：ご注文後７日以内にお振込下さい。
・代金引換：ご注文商品の到着時に、配送担当者にお支払下さい。

注文方法

当ウェブサイトよりお申込み下さい。

商品引渡時期

原則１週間以内に発送致します。現金お振込の場合は入金確認後の発送となります。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, クレジットカード

返品・交換について

・原則的に商品の返品・交換は、商品の不良、破損、またはお申込みの商品と異なる場合に限らせて頂きます。

・万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合やお申し込みの商品と異なる場合は、返品の送料は弊社負担とさせて頂きます。

・ご返品の際はお手数ですが、上記の連絡先までご連絡頂けますようお願い致します。

返品特約に関する重要事項

原則的に商品の返品・交換は、商品の不良、破損、またはお申込みの商品と異なる場合に限らせて頂きます。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合やお申し込みの商品と異なる場合は、返品の送料は弊社負担とさせて頂きます。
ご返品の際はお手数ですが、お問い合わせよりご連絡頂けますようお願い致します。

プライバシーポリシー

当社はお客さまの氏名・生年月日・住所等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

1. 当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
　・ご本人確認およびご購入代金の請求に使用します。
　・お客さまのご了承を得て、ダイレクトメールの発送に使用します。

3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

4. 当社は、お客さまの個人情報については、上記利用目的を達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合ございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関
から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。

5. お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡いただければ速やかに対応いたします。
　＜個人情報保護に関するお問合せ先＞
　個人情報お問合せ窓口電話番号 011-811-5121 担当佐藤伸也
　（月〜金ただし祝祭日・年末年始を除きます 8：30〜17：30）

6. 当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

平成１７年４月１日

ご注文後の変更・キャンセルの方法

ご注文の変更、キャンセルのご連絡は、「お問い合わせ」にてご連絡ください。
その際、お手数ですが下記の内容を明記ください。
・オーダー番号（ご注文後お送りするメールに記載されています。）
・電話番号
・変更前のご注文内容
・変更後のご注文内容
・お返事を差し上げるメールアドレス
変更結果はメールにてお送りいたします。
すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。その際は何卒ご容赦ください。

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